Como podemos ajudar?
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o MRS. Ainda com problemas? Escreva para nós no fim desta página.
Tópicos de ajuda
Como digitalizo um documento?
Toque no botão vermelho + no centro da barra de abas ou em Digitalizar documento na tela Início. Segure o iPhone sobre a página: o MRS encontra as bordas e tira a foto. Confira o recorte, toque em Salvar e o MRS cria um PDF pesquisável.
Como digitalizo várias páginas em um só PDF?
Continue digitalizando antes de tocar em Salvar: cada página entra no mesmo documento. Para adicionar páginas depois, abra o documento e adicione uma página em branco ou uma página de imagem no editor.
Como adiciono texto a um PDF?
Abra o documento e toque em Texto no editor. Toque no ponto da página, digite e escolha a fonte, o tamanho e a cor. Você também pode Desenhar, adicionar uma Imagem ou usar a Borracha para apagar traços.
Como assino um documento?
Abra o documento e toque em Assinar, ou use Assinar documento na tela Início para digitalizar ou importar um PDF e assiná-lo na hora. Desenhe sua assinatura com o dedo ou com o Apple Pencil e toque em OK. Mova e redimensione a assinatura na página. O MRS guarda suas assinaturas recentes, então da próxima vez é só escolher uma.
Como encontro um documento pelo texto dele?
Digite uma palavra no campo de busca da Biblioteca. O MRS busca nos nomes dos documentos e no texto que reconheceu nas páginas. Documentos digitalizados com uma versão antiga do MRS não têm camada de texto; eles são encontrados pelo nome.
Onde estão os arquivos de texto dos meus recibos?
Abra o app Arquivos e vá em No Meu iPhone › MRS › Receipts. De lá você pode movê-los ou copiá-los para o iCloud Drive ou qualquer outra pasta.
Onde o MRS guarda meus documentos? Como faço backup?
Seus documentos ficam armazenados no MRS, no seu iPhone. Eles entram no backup do seu iPhone (iCloud ou computador). Para ter uma cópia em outro lugar, compartilhe o PDF com o app Arquivos, o iCloud Drive ou outro app de armazenamento. Documentos apagados ficam 30 dias na lixeira.
Como compartilho ou exporto um PDF?
Abra o documento e toque no botão de compartilhar. Envie o PDF por Mail, Mensagens, AirDrop ou salve em Arquivos ou em qualquer app que aceite arquivos.
Paguei, mas o Premium não está ativo. O que faço?
Abra Ajustes no MRS e toque em Restaurar compras. Confira se você está conectado com o mesmo Apple ID usado na compra. Se ainda assim não funcionar, escreva para nós informando a data da compra.
Como cancelo ou peço reembolso?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. No seu iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, escolha MRS e toque em Cancelar Assinatura. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período ou do teste gratuito. Os reembolsos são tratados pela Apple em reportaproblem.apple.com.
Ainda precisa de ajuda?
No app, abra Ajustes e toque em Falar com o suporte. A versão do app e o modelo do aparelho vão junto com a mensagem, o que nos ajuda a encontrar o problema mais rápido. Seus documentos nunca são anexados.
Você também pode nos escrever em [email protected]. Normalmente respondemos em até um dia útil.