كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا حول MRS. لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟ راسلنا من أسفل هذه الصفحة.
مواضيع المساعدة
كيف أمسح مستندًا؟
اضغط على زر + الأحمر في منتصف شريط علامات التبويب، أو على مسح مستند في الشاشة الرئيسية. أمسك جهاز iPhone فوق الصفحة: يكتشف MRS الحواف ويلتقط الصورة. تحقق من القص، واضغط على حفظ، وسينشئ MRS ملف PDF قابلًا للبحث.
كيف أمسح صفحات كثيرة في ملف PDF واحد؟
واصل المسح قبل أن تضغط على حفظ: تُضاف كل صفحة إلى المستند نفسه. لإضافة صفحات لاحقًا، افتح المستند وأضف صفحة فارغة أو صفحة من صورة في المحرر.
كيف أضيف نصًا إلى ملف PDF؟
افتح المستند واضغط على نص في المحرر. اضغط على المكان في الصفحة، واكتب، واختر الخط والحجم واللون. يمكنك أيضًا استخدام رسم، أو إضافة صورة، أو ممحاة لمحو العلامات.
كيف أوقّع مستندًا؟
افتح المستند واضغط على توقيع، أو استخدم توقيع مستند في الشاشة الرئيسية لمسح ملف PDF أو استيراده وتوقيعه مباشرة. ارسم توقيعك بإصبعك أو بقلم Apple Pencil واضغط على تم. حرّكه وغيّر حجمه على الصفحة. يحتفظ MRS بتوقيعاتك الأخيرة، فتختار أحدها في المرة القادمة.
كيف أجد مستندًا من خلال نصه؟
اكتب كلمة في حقل البحث في المكتبة. يبحث MRS في أسماء المستندات وفي النص الذي تعرّف عليه في الصفحات. المستندات الممسوحة بإصدار أقدم من MRS لا تحتوي على طبقة نص؛ ويُعثر عليها بالاسم.
أين ملفات نصوص إيصالاتي؟
افتح تطبيق الملفات وانتقل إلى على الـ iPhone › MRS › Receipts. من هناك يمكنك نقلها أو نسخها إلى iCloud Drive أو أي مجلد آخر.
أين يحتفظ MRS بمستنداتي؟ وكيف أنسخها احتياطيًا؟
تُخزَّن مستنداتك في MRS على جهاز iPhone. وهي مضمّنة في النسخة الاحتياطية لجهاز iPhone (على iCloud أو الكمبيوتر). للاحتفاظ بنسخة في مكان آخر، شارك ملف PDF إلى تطبيق الملفات أو iCloud Drive أو تطبيق تخزين آخر. تبقى المستندات المحذوفة في سلة المهملات لمدة 30 يومًا.
كيف أشارك ملف PDF أو أصدّره؟
افتح المستند واضغط على زر المشاركة. أرسل ملف PDF عبر البريد أو الرسائل أو AirDrop، أو احفظه في الملفات أو في أي تطبيق يقبل الملفات.
دفعت، لكن Premium غير نشط. ماذا أفعل؟
افتح الإعدادات في MRS واضغط على استعادة المشتريات. تأكد من أنك سجلت الدخول بمعرّف Apple ID نفسه الذي استخدمته للشراء. إذا استمرت المشكلة، راسلنا مع ذكر تاريخ الشراء.
كيف ألغي الاشتراك أو أسترد المبلغ؟
تدير Apple الاشتراكات. على جهاز iPhone، افتح الإعدادات، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات، واختر MRS واضغط على إلغاء الاشتراك. ألغِ قبل انتهاء الفترة أو الفترة التجريبية المجانية بـ 24 ساعة على الأقل. تتولى Apple المبالغ المستردة عبر reportaproblem.apple.com.
لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
في التطبيق، افتح الإعدادات واضغط على الاتصال بالدعم. يُرسَل إصدار التطبيق وطراز جهازك مع الرسالة، مما يساعدنا على إيجاد المشكلة أسرع. لا تُرفق مستنداتك أبدًا.
يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.