どのようなことでお困りですか?
MRSについてよくある質問への回答です。解決しない場合は、このページの最後からお問い合わせください。
ヘルプトピック
書類をスキャンするには?
タブバー中央の赤い+ボタン、またはホーム画面の書類をスキャンをタップします。iPhoneをページの上にかざすと、MRSが輪郭を見つけて撮影します。トリミングを確認して保存をタップすると、MRSが検索できるPDFを作成します。
複数ページをひとつのPDFにスキャンするには?
保存をタップする前にスキャンを続けてください。すべてのページが同じ書類に入ります。後からページを追加するには、書類を開いて、エディタで空白ページや画像ページを追加します。
PDFにテキストを追加するには?
書類を開いて、エディタでテキストをタップします。ページ上の位置をタップして入力し、フォント、サイズ、色を選びます。描画、画像の追加、消去もできます。
書類に署名するには?
書類を開いて署名をタップするか、ホーム画面の書類に署名を使うと、PDFをスキャンまたは読み込んですぐに署名できます。指かApple Pencilで署名を描き、完了をタップします。ページ上で移動やサイズ変更ができます。MRSは最近の署名を保存するので、次回は選ぶだけです。
書類を中の文字で探すには?
ライブラリの検索フィールドに言葉を入力します。MRSは書類名と、ページから認識した文字を検索します。以前のバージョンのMRSでスキャンした書類にはテキストレイヤーがないため、名前で検索されます。
レシートのテキストファイルはどこにありますか?
ファイルアプリを開き、このiPhone内 › MRS › Receiptsに移動します。そこからiCloud Driveやほかのフォルダに移動またはコピーできます。
MRSは書類をどこに保存しますか?バックアップするには?
書類はiPhone内のMRSに保存され、iPhoneのバックアップ(iCloudまたはパソコン)に含まれます。別の場所にもコピーを残すには、PDFをファイルアプリ、iCloud Drive、またはほかのストレージアプリに共有してください。削除した書類は30日間ゴミ箱に残ります。
PDFを共有・書き出すには?
書類を開いて共有ボタンをタップします。PDFをメール、メッセージ、AirDropで送るか、ファイルアプリやファイルを受け取れるアプリに保存できます。
支払ったのにPremiumが有効になりません。どうすればいいですか?
MRSで設定を開き、購入を復元をタップします。購入時と同じApple IDでサインインしているか確認してください。それでも解決しない場合は、購入日を添えてお問い合わせください。
解約や返金の方法は?
サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneで設定を開き、自分の名前をタップしてからサブスクリプションをタップします。MRSを選んでサブスクリプションをキャンセルするをタップしてください。期間または無料トライアルが終わる24時間前までに解約してください。返金はAppleがreportaproblem.apple.comで対応します。
まだ解決しませんか?
アプリで設定を開き、サポートに問い合わせるをタップしてください。メッセージにはアプリのバージョンとデバイスのモデルが添付されるので、問題をより早く見つけられます。書類が添付されることはありません。
メール([email protected])でもお問い合わせいただけます。通常は1営業日以内にお返事します。