Política de privacidad

Esta página es una traducción para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica qué recopilan la app MRS («MRS: PDF Editor, Scanner & OCR») y el sitio web mrspdfapp.com, por qué, quién más lo trata, cuánto tiempo lo conservamos y qué puedes hacer al respecto.

En resumen: tus documentos, escaneos, firmas y el texto que MRS reconoce se quedan en tu iPhone. No los subimos y no podemos verlos. Recopilamos datos de uso para mejorar la app, datos de suscripción para desbloquear Premium y, si lo permites, datos de medición publicitaria. No vendemos tus datos.

Quiénes somos

MRS la hace Songtive SIA («Songtive», «nosotros»), una empresa registrada en Letonia. Songtive es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Preguntas y solicitudes: [email protected].

Tus documentos

• Los escaneos y PDF se guardan en la app en tu iPhone. Forman parte de la copia de seguridad normal de tu iPhone (iCloud u ordenador), que Apple gestiona según sus propias condiciones.
• El reconocimiento de texto (OCR) y la lectura de recibos se ejecutan en tu iPhone con el framework Vision de Apple. Ninguna página, imagen o texto se envía a nosotros ni a nadie más.
• Las firmas que dibujas se guardan en tu iPhone (las 5 más recientes) para que puedas reutilizarlas.
• Compartir: un documento solo sale de tu iPhone cuando lo compartes, mediante la hoja de compartir de iOS, con la persona o app que elijas. No pasa por nosotros.

Qué recopilamos

• Datos de uso. Qué pantallas y funciones usas (por ejemplo, «escaneo terminado», «firma colocada», «paywall mostrado»), la versión de la app, la versión de iOS, el modelo del dispositivo, el idioma, el país y un identificador creado por la app para esta instalación. Los usamos para encontrar errores y ver qué funciones ayudan a la gente. Nunca incluyen nombres, contenido ni texto de documentos.
• Datos de suscripción. Si compras MRS Premium, Apple procesa el pago. Recibimos el estado de la suscripción, el producto, el precio y el historial de compras, nunca los datos de tu tarjeta.
• Respuestas a las preguntas de bienvenida. Las primeras pantallas de la app te preguntan qué quieres hacer con MRS. Tus respuestas personalizan la app y forman parte de los datos de uso.
• Medición publicitaria. Para saber cuáles de nuestros anuncios traen gente a MRS, la app informa a Meta y TikTok de cuándo se instala y se abre, cuándo terminas las pantallas de bienvenida y cuándo empieza una prueba gratuita o una suscripción (con su precio). Si la app llegó a través de un anuncio de Apple Search Ads, Apple nos indica de qué campaña se trataba. En el iPhone, el identificador de publicidad (IDFA) solo se incluye si permites el rastreo en el aviso de Transparencia del rastreo de apps (App Tracking Transparency). Puedes cambiarlo en cualquier momento en Ajustes › Privacidad y seguridad › Rastreo.
• Mensajes de soporte. Cuando usas Contactar con soporte en la app, recibimos tu mensaje, el correo electrónico que introduzcas (opcional) y datos técnicos: versión de la app, modelo del dispositivo, versión de iOS, idiomas, zona horaria, si Premium está activo y recuentos como el número de documentos, páginas y carpetas. Nunca nombres de documentos, texto ni archivos.
• El sitio web. mrspdfapp.com usa Google Analytics para contar las visitas y ver qué páginas se leen. Nuestro servidor registra la dirección IP y el navegador de cada solicitud por motivos de seguridad.

Para qué los usamos (bases legales según el RGPD)

• Para ofrecerte la app y las funciones Premium que has pedido (ejecución de un contrato).
• Para mantener la app en funcionamiento, corregir fallos y mejorar funciones (nuestro interés legítimo).
• Para medir nuestros anuncios con Meta, TikTok y Apple Search Ads (tu consentimiento cuando la ley lo exige, y tu elección en App Tracking Transparency para el IDFA).
• Para responder a tus mensajes de soporte (nuestro interés legítimo, o medidas a petición tuya).
• Para conservar los registros que exigen la normativa fiscal y de consumo (obligación legal).

Quién trata los datos por nosotros

• Apple — distribución en el App Store, pagos, suscripciones y atribución de Apple Search Ads.
• Adapty — gestión de suscripciones y paywalls: estado de la suscripción, historial de compras, un identificador de la app y, con tu permiso, el IDFA.
• Google Firebase (Google Analytics for Firebase, Remote Config) — datos de uso y ajustes de la app.
• Nexus, el servicio de analítica propio de Songtive (en Google Cloud) — eventos de uso y de suscripción.
• Meta Platforms y TikTok — medición publicitaria, como se describe arriba.
• Google Analytics — visitas al sitio web.

Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones o, en sus servicios de medición, según sus propias condiciones. Algunos tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo; cuando lo hacen, la transferencia está cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación.

No vendemos tus datos personales y no compartimos tus documentos con nadie.

Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de uso y de medición publicitaria: solo mientras los necesitemos para mejorar la app y medir nuestros anuncios; después se eliminan o se anonimizan.
• Registros de suscripción: el tiempo que exijan la normativa fiscal y de consumo.
• Mensajes de soporte: el tiempo necesario para ayudarte y atender preguntas posteriores.
• Tus documentos: en tu iPhone hasta que los elimines. Los documentos eliminados se quedan 30 días en la papelera de la app y después se borran. Al eliminar la app se borran todos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, una copia de ellos, su rectificación o supresión y la limitación de su uso, y puedes oponerte a su uso o retirar un consentimiento en cualquier momento. Como MRS no tiene cuentas, indícanos la fecha aproximada en que instalaste la app y, si escribiste a soporte, el correo electrónico que usaste, para que podamos encontrar tus datos. Escribe a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos; en Letonia es la Inspección Estatal de Datos (Datu valsts inspekcija).

Residentes en California: tienes derecho a conocer, eliminar y corregir la información personal y a oponerte a su «venta» o a que se «comparta». No vendemos información personal. El IDFA solo se comparte con Meta y TikTok para medición publicitaria si permites el rastreo; desactívalo en Ajustes › Privacidad y seguridad › Rastreo.

Menores

MRS no está hecha para menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas sus datos personales. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

Seguridad

Los datos que envía la app viajan por conexiones cifradas (HTTPS). El acceso a nuestros sistemas está limitado a las personas que lo necesitan para su trabajo.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política, actualizaremos la fecha de entrada en vigor al principio de esta página. Si los cambios son importantes, también te avisaremos en la app.

Contacto

Songtive SIA, Letonia — [email protected].