गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 29 सितंबर 2026

यह पेज आपकी सुविधा के लिए अनुवादित है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

यह नीति बताती है कि MRS ऐप ("MRS: PDF Editor, Scanner & OCR") और वेबसाइट mrspdfapp.com क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों, इसे और कौन संभालता है, हम इसे कितने समय तक रखते हैं, और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।

संक्षेप में: आपके दस्तावेज़, स्कैन, हस्ताक्षर और MRS द्वारा पहचाना गया टेक्स्ट आपके iPhone पर ही रहते हैं। हम उन्हें अपलोड नहीं करते और हम उन्हें देख नहीं सकते। हम ऐप को बेहतर बनाने के लिए उपयोग डेटा, Premium चालू करने के लिए सब्सक्रिप्शन डेटा, और अगर आप अनुमति दें तो विज्ञापन मापन डेटा इकट्ठा करते हैं। हम आपका डेटा नहीं बेचते।

हम कौन हैं

MRS को Songtive SIA ("Songtive", "हम", "हमें") बनाती है, जो लातविया में पंजीकृत एक कंपनी है। यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक Songtive है। सवाल और अनुरोध: [email protected]।

आपके दस्तावेज़

स्कैन और PDF आपके iPhone पर ऐप में सेव रहते हैं। वे आपके सामान्य iPhone बैकअप (iCloud या कंप्यूटर) का हिस्सा हैं, जिसे Apple अपनी शर्तों के तहत संभालता है।
टेक्स्ट पहचान (OCR) और रसीद पढ़ना आपके iPhone पर Apple के Vision फ़्रेमवर्क से होते हैं। कोई भी पेज, इमेज या टेक्स्ट हमें या किसी और को नहीं भेजा जाता।
आपके बनाए हस्ताक्षर आपके iPhone पर सेव होते हैं (सबसे नए 5), ताकि आप उन्हें दोबारा इस्तेमाल कर सकें।
शेयरिंग: कोई दस्तावेज़ आपके iPhone से तभी बाहर जाता है जब आप उसे iOS शेयर शीट के ज़रिए, अपने चुने हुए व्यक्ति या ऐप के साथ शेयर करते हैं। वह हमारे ज़रिए नहीं गुज़रता।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

उपयोग डेटा। आप कौन-सी स्क्रीन और फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं (जैसे "स्कैन पूरा हुआ", "हस्ताक्षर लगाया गया", "पेवॉल दिखाया गया"), ऐप वर्शन, iOS वर्शन, डिवाइस मॉडल, भाषा, देश और इस इंस्टॉल के लिए ऐप द्वारा बनाया गया एक पहचानकर्ता। हम इसका उपयोग बग ढूँढने और यह देखने के लिए करते हैं कि कौन-से फ़ीचर लोगों की मदद करते हैं। इसमें कभी दस्तावेज़ों के नाम, सामग्री या टेक्स्ट शामिल नहीं होते।
सब्सक्रिप्शन डेटा। अगर आप MRS Premium ख़रीदते हैं, तो भुगतान Apple प्रोसेस करता है। हमें सब्सक्रिप्शन की स्थिति, प्रोडक्ट, कीमत और ख़रीदारी का इतिहास मिलता है, आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं।
स्वागत सवालों के जवाब। ऐप की पहली स्क्रीन पूछती हैं कि आप MRS से क्या करना चाहते हैं। आपके जवाब ऐप को आपके लिए पर्सनलाइज़ करते हैं और उपयोग डेटा का हिस्सा हैं।
विज्ञापन मापन। यह देखने के लिए कि हमारे कौन-से विज्ञापन लोगों को MRS तक लाते हैं, ऐप Meta और TikTok को बताता है कि वह कब इंस्टॉल हुआ और कब खोला गया, आपने कब स्वागत स्क्रीन पूरी कीं, और कब मुफ़्त ट्रायल या सब्सक्रिप्शन शुरू हुआ (उसकी कीमत के साथ)। अगर ऐप किसी Apple Search Ads विज्ञापन से आया है, तो Apple हमें बताता है कि वह कौन-सा कैंपेन था। iPhone पर, विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) तभी शामिल होता है जब आप App Tracking Transparency प्रॉम्प्ट में ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं। आप इसे कभी भी सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › ट्रैकिंग में बदल सकते हैं।
सहायता मैसेज। जब आप ऐप में सहायता से संपर्क करें का उपयोग करते हैं, तो हमें आपका मैसेज, आपके द्वारा दर्ज किया गया ईमेल पता (वैकल्पिक), और तकनीकी जानकारी मिलती है: ऐप वर्शन, डिवाइस मॉडल, iOS वर्शन, भाषाएँ, समय क्षेत्र, Premium चालू है या नहीं, और गिनतियाँ जैसे दस्तावेज़ों, पेजों और फ़ोल्डरों की संख्या। दस्तावेज़ों के नाम, टेक्स्ट या फ़ाइलें कभी नहीं।
वेबसाइट। mrspdfapp.com विज़िट गिनने और यह देखने के लिए कि कौन-से पेज पढ़े जाते हैं, Google Analytics का उपयोग करती है। सुरक्षा के लिए हमारा सर्वर हर अनुरोध का IP पता और ब्राउज़र लॉग करता है।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं (GDPR के तहत क़ानूनी आधार)

आपके माँगे गए ऐप और Premium फ़ीचर देने के लिए (अनुबंध का पालन)।
ऐप को चालू रखने, क्रैश ठीक करने और फ़ीचर बेहतर बनाने के लिए (हमारा वैध हित)।
Meta, TikTok और Apple Search Ads के साथ अपने विज्ञापनों को मापने के लिए (जहाँ क़ानून ज़रूरी बनाता है वहाँ आपकी सहमति, और IDFA के लिए App Tracking Transparency में आपका चुनाव)।
आपके सहायता मैसेज का जवाब देने के लिए (हमारा वैध हित, या आपके अनुरोध पर उठाए गए क़दम)।
टैक्स और उपभोक्ता क़ानून के तहत ज़रूरी रिकॉर्ड रखने के लिए (क़ानूनी दायित्व)।

हमारे लिए डेटा कौन प्रोसेस करता है

Apple — App Store वितरण, भुगतान, सब्सक्रिप्शन और Apple Search Ads एट्रिब्यूशन।
Adapty — सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट और पेवॉल: सब्सक्रिप्शन की स्थिति, ख़रीदारी का इतिहास, एक ऐप पहचानकर्ता और, आपकी अनुमति से, IDFA।
Google Firebase (Google Analytics for Firebase, Remote Config) — उपयोग डेटा और ऐप सेटिंग्ज़।
Nexus, Songtive की अपनी एनालिटिक्स सेवा (Google Cloud पर) — उपयोग और सब्सक्रिप्शन इवेंट।
Meta Platforms और TikTok — विज्ञापन मापन, जैसा ऊपर बताया गया है।
Google Analytics — वेबसाइट विज़िट।

ये प्रदाता हमारे निर्देशों पर, या अपनी मापन सेवाओं के लिए अपनी शर्तों के तहत काम करते हैं। इनमें से कुछ यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा प्रोसेस करते हैं; जहाँ ऐसा होता है, वहाँ ट्रांसफ़र यूरोपीय आयोग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ या पर्याप्तता निर्णय के तहत आता है।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और हम आपके दस्तावेज़ किसी के साथ शेयर नहीं करते।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

उपयोग और विज्ञापन मापन डेटा: सिर्फ़ तब तक जब तक हमें ऐप बेहतर बनाने और अपने विज्ञापन मापने के लिए इसकी ज़रूरत है, फिर इसे डिलीट या गुमनाम कर दिया जाता है।
सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड: जब तक टैक्स और उपभोक्ता क़ानून ज़रूरी बनाते हैं।
सहायता मैसेज: जब तक आपकी मदद करने और आगे के सवालों को संभालने के लिए ज़रूरी हो।
आपके दस्तावेज़: आपके iPhone पर, जब तक आप उन्हें डिलीट न करें। डिलीट किए गए दस्तावेज़ 30 दिन तक ऐप के ट्रैश में रहते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं। ऐप डिलीट करने से वे सब हट जाते हैं।

आपके अधिकार

आप अपने डेटा तक पहुँच, उसकी कॉपी, उसमें सुधार या उसे डिलीट करने, और उसके उपयोग को सीमित करने का अनुरोध कर सकते हैं, और आप कभी भी उसके उपयोग पर आपत्ति कर सकते हैं या दी गई सहमति वापस ले सकते हैं। क्योंकि MRS में अकाउंट नहीं होते, हमें वह अनुमानित तारीख़ बताएँ जब आपने ऐप इंस्टॉल किया था और, अगर आपने सहायता को लिखा था, तो वह ईमेल पता जो आपने इस्तेमाल किया था, ताकि हम आपका डेटा ढूँढ सकें। [email protected] पर लिखें। आप अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं; लातविया में यह डेटा राज्य निरीक्षणालय (Datu valsts inspekcija) है।

कैलिफ़ोर्निया के निवासी: आपको व्यक्तिगत जानकारी जानने, डिलीट करने और सुधारने का, और उसकी "बिक्री" या "शेयरिंग" से बाहर रहने का अधिकार है। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। विज्ञापन मापन के लिए Meta और TikTok के साथ IDFA शेयर करना तभी होता है जब आप ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं; इसे सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › ट्रैकिंग में बंद करें।

बच्चे

MRS 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बना है और हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा भेजा है, तो हमें लिखें और हम उसे डिलीट कर देंगे।

सुरक्षा

ऐप द्वारा भेजा गया डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) से जाता है। हमारे सिस्टम तक पहुँच केवल उन लोगों तक सीमित है जिन्हें अपने काम के लिए इसकी ज़रूरत है।

इस नीति में बदलाव

जब हम यह नीति बदलते हैं, तो इस पेज के ऊपर प्रभावी तिथि अपडेट करते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम आपको ऐप में भी बताते हैं।

संपर्क

Songtive SIA, लातविया — [email protected]।